投诉找靓机app售卖假货

2021-11-05

已完结

购买的AirPods pro耳机包括太空舱并无刻有序列号，与正品不符

投诉进度

企业完结

2021-11-28 16:29:39

处理结果

您好，订单下单时间2021年2月2日，已告知正品耳机配对上都会显示序列号，您现来反馈无序列号我司无法在核实，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2021-11-07 16:22:30

补充内容

现在居然跟我说什么购买时间太久不给予处理、问我当初怎么没有发现，他们卖假货还有理了，那谁能知道他卖假货，购买时跟我说的正品，还拒绝处理

企业跟进

2021-11-06 18:08:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-11-05 18:05:24

消费保投诉平台审核通过

2021-11-05 17:22:46

用户发起投诉

2021-11-05 17:22:44

投诉信息

找靓机

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

1330.00元

投诉编号：

94975438

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