在闲鱼购买哈利波特中英对照11本,假货,退货需要我承担运费。

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在闲鱼刘珊珊9967店铺买到哈利波特中英对照11本。到货后发现纸张超薄 字可以阴好几张。书籍还没翻开就要刺鼻异味,闻着想吐。手划过书籍表面有白色粉末。盗版无疑。在闲鱼举报假货竟然不成立,我特别不理解这一点。想要退货还需要我自己承担运费,关键这责任也不在我。不仅仅是我一个人有这种问题,我翻了一下商家收到的评论 好多说书籍有问题的。卖家竟然安然无恙的继续卖书。找咸鱼客服说如果买家没有责任,卖家承担运费。卖家一直不承担运费,不回复消息,联系不上。后面几张是卖家收到的评论。

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在闲鱼小法庭上我赢了,才同意退货退款的。我主要是想卖家承担运费。
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