存在欺骗，没有明确告知消费者，产品存在的问题
网友保保
已完结2020年5月25号在商家店铺里买了一块价值8500块钱的玉石，因为从来都没接触过这么一大块玉石过，所以当时买的时候，就问卖家，这是一整块的吗，，在得到商家确实说是一整块的时候，就预付了6500元钱！当时因为房子没有装修好，不能安装，所以到了9月27号左右吧，我联系商家可以安装了，商家在10月八号上午过来安装的，当时买的时候，是我跟我朋友买了一人一块，当时安装的时候都还问师傅呢，这是一整块的天然玉石咯，师傅都很明确的说，那肯定的啊，后来安装好之后，因为不能去碰它，也没仔细看，第二天，我朋友的表嫂不经意间发现玉石一条纹路不对，她说，这块玉石碎了啊，然后我们才引起注意，发现确实不对，关键不是碎，而是拼接上去的这样问题就严重了啊，我们明明当时是冲着整块才买的，而且也问了商家确定是正块的，才买的，现在买了一块拼接的回来，现在问题是，一，商家存在欺骗行为，没有明确告知消费者实际情况，二，是我打了多个12345电话维权，半个月了，也没接到过回访电话，现在不知道消费者权益应该去那里维权，希望有关部门，能帮我们讨好公道
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