购买酒店产品未消费要求退费，联联要收取20%违约金
网友保保
已完结在联联周边游平台上购买了499酒店套餐，因今年疫情反复散发，响应政府号召，非必要不出市，而且孩子学校也要求不要离市，暑假时候预约不上，故现在想退款，对方却要求提供不可外出凭证，否则要扣20%的费用，并称这是平台规定，但商品详情的页面并没有任何提示。
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