学慧网误导消费，要求全额退款
网友保保_84e55432
已完结
讲课数量与时长的描述与事实不符。工作人员称一门课讲4、5节左右（后称8节左右），这与实际情况严重不符，最难学的一门古代汉语就有15课时，同时他们所称的每课时实际是2个小时（中间休息10分钟），而不是一般常识的50分钟，这些关键信息均未事先向我说明，这相当于古代汉语共有30节课，其它科目的课程也存在这种情况，已远远超出了我付费前的认知。 甲方在向我介绍产品时，对一些关键信息进行了隐瞒和歪曲，使我产生了误判，所签协议是我在未了解产品真实情况下的签署，是误导签署。另外，所签协议均为甲方制式的格式化文本，在协议双方所掌握的信息严重不对等的情况下，我对格式化协议内容难以在短时间（一天内）掌握其内在含义，协议中对我所关注的关键问题（例如授课次数与时长等）没有具体说明，是不平等、不公平协议。鉴于以上情况，所签协议应视为无效，甲方应尽快将我所支付的款项全额退还。
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