投诉寺库没有诚信和信誉的黑商家

网友保保 2021-11-09

已完结

10.28号在北京寺库商贸有限公司平台上购买了一台戴森吹风，一直没发货，我就申请退款，但平台和客服人员一直告知系统升级，需要人工审核，但是已经过了一个多星期了，他们还是不回答什么时候入帘青，一直在拖不退款，这种明显就是没诚信没信誉的平台，请政府严查，严办，查处这些黑商家，感谢，每天问他们，他们都是同样的话，就是拖着不退款，难道真的就管了吗，让这些没诚信没信誉的黑心商家侵犯我们消费者权益吗。每天都是敷衍说同样的话，请相关部门严查，还给我我们消费者权益的公道

投诉进度

平台完结

2021-11-26 10:34:21

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-26 08:20:59

申请原因

已退款，已经处理好了

平台跟进

2021-11-11 18:05:10

平台审核通过

2021-11-09 11:04:18

用户发起投诉

2021-11-09 11:04:16

展开全部