对于转转平台对卖家恶意拒绝退款没有严惩和处罚表示不满

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10月25日下午本人在转转平台购买了双鞋子!收到鞋子发现颜色发错了!要求卖家退货!卖家推三阻四说瞎话!最后还是退回了!在卖家签收退货后!我与卖家联系要求退款处理!卖家推三阻四,不肯退款让我慢慢等,并且说让我给他20元就原谅我!给予处理!让我很生气就骂了他!然后我就等!等到还有1天还有几个小时的时候!卖家再次恶意拒绝退款说退回的是空快递!然后我多次与平台联系阐述事实的过程!结果平台说没有办法给卖家处罚!这让我有点接受不了!希望这里可以帮到我

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