得物虚假发货，无解释

2021-11-09

已完结

2021.11.03凌晨在得物app价值429耐克鞋子一双，订单6天以内到货，期间物流信息一直无更新，但显示已发货，询问客服，不告知理由，并且一直推荐取消订单

投诉进度

企业完结

2021-11-10 17:57:10

处理结果

您好，核实到您反馈的问题平台投诉专员已与您致电协商处理完成，若您还有其他问题可咨询在线客服。

消费保投诉平台跟进

2021-11-10 15:06:43

消费保投诉平台审核通过

2021-11-09 15:43:48

用户发起投诉

2021-11-09 15:43:46

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

449.00元

投诉编号：

94980492

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