大河票务退款速度慢毫无消息

2021-11-10

已完结

在这个大河票务网买了演唱会门票，过一天一查官网是没有确定广州场的确切时间，但大河票务网却已经售卖广州场的门票，就提交了退款，客服说加急7个工作日内退款快的可能是一日内退到，结果已经第六个工作日了毫无消息，之前找的那个客服还说该账号不处理退款问题，要找新的客服，新的客服又把皮球踢到了财务那说叫财务尽快处理

投诉进度

用户申请完结

2021-11-10 15:16:21

申请原因

已收到退款。

企业完结

2021-11-10 14:56:49

处理结果

11.10已退。

消费保投诉平台跟进

2021-11-10 12:00:56

消费保投诉平台审核通过

2021-11-10 02:11:56

用户发起投诉

2021-11-10 02:11:54

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1317.00元

投诉编号：

94981132

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