购买一件阿玛尼卫衣，到今天既不发货也退款

2021-11-11

已完结

2021年9月20日购买阿玛尼卫衣一件，当天支付微信912元，截止今天既不发货也不退款，电话占线，客服一直推诿说在处理，一直没有合理解释和进展，要求严惩不诚信的寺库电商，最好取缔。

投诉进度

企业完结

2022-01-16 11:32:32

处理结果

已短信告知顾客会为其优先安排退款

消费保投诉平台跟进

2021-11-11 15:15:03

消费保投诉平台审核通过

2021-11-11 11:49:02

用户发起投诉

2021-11-11 11:49:00

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

912.00元

投诉编号：

94982938

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