拉卡拉刷卡机，办理过程中有漏洞，发给我的活动加油卡也用不了，存在欺诈

2021-11-12

已完结

办刷卡机的时候说什么费用都没有，结果开通直接扣了我299元，激活之前没有详细告诉我这比钱是需要六个月才会返还，激活后才告知。然后有活动附赠给我一张加油卡，结果我们这也用不了。存在欺诈行为，非常愤怒

投诉进度

企业完结

2021-12-16 10:40:22

处理结果

我司服务商已联系客户协商处理方案，客户认可。

消费保投诉平台跟进

2021-11-12 14:14:25

消费保投诉平台审核通过

2021-11-12 14:08:39

用户发起投诉

2021-11-12 14:08:37

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

乱收费诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94984633

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