联动云销案慢服务态度恶劣

网友保保 2021-11-12

已完结

上个月十号发生一起交通事故 随后我报了保险公司也与联动云分公司客服取得联系 当时我倒车撞倒对方 我车没有损伤 对方车前保险杠有损伤 然后两个星期后保险公司和对方赔付完成 但是我的联动云app理赔案件中一直处于交案状态 然后我打电话给客服 客服说可以帮我销案 我说可以 但是回复信息很慢 后面就是玩消失 一直都十几天十几天了还没有销案

投诉进度

平台完结

2021-12-03 09:13:12

处理结果

已投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-03 04:33:54

申请原因

已收到企业赔偿

用户补充投诉

2021-11-22 19:04:23

补充内容

我真的是服了 就打算拖一辈子了吗 分公司客服玩消失 app客服一直拖着 我就在想联动云这么大一个公司格局就这么小吗 理赔销个案答应我好好的一直不销案 就那么害怕我把那999元押金退出来 格局就那么小？

用户补充投诉

2021-11-17 20:45:27

补充内容

到现在还是没有客服联系我并解决问题.

用户补充投诉

2021-11-15 19:28:50

补充内容

希望联动云快速处理我的这个事情 我现在急着退押金 客服联系一直说在处理但是一直没有进度 真的等太久了

平台跟进

2021-11-15 11:00:17

平台审核通过

2021-11-12 18:37:02

用户发起投诉

2021-11-12 18:37:00

展开全部