在淘宝名为瑷尔博士折扣店的店铺买到假货，想要维权
已完结
淘宝店铺瑷尔博士折扣店售卖假的瑷尔博士面膜，商品的包装内部和本人在官方旗舰店购买的面膜包装内里味道质地均有不同，扫描包装上的二维码显示的网站也与官方提供的界面不同，并且包装盒里粘有使用过的痘痘贴，试问官方旗舰店品控会这么差吗？经询问官方旗舰店告知我此店并未有璦尔博士的授权，商家问我想要多少钱还提出支付宝转账给我，被我拒绝后对我进行威胁，说会反击我，平台申请假货退款卖家不同意并且把我拉黑，我买到假货需要一个公正的解决，希望卖家出面道歉并按照消费者权益保护法履行赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
