我订的阿卡索一对一欧美外教课，几个月了约不了上课，老师不是欧美的

2021-11-12

已完结

我订的阿卡索一对一欧美外教课，几个月了约不了上课，老师不是欧美的，像亚裔的老师，违反合同约定不能保证上，导致我们的课时过期都约不了课！！！问客服，只让变更课程，和标准质量，影响我的学习效果，让客服退课，也不答应！不解释就关闭窗口，我的课快到期都没法上课，跟客服反映，也只让降标准换课程。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:46

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-11-14 23:28:30

消费保投诉平台审核通过

2021-11-12 22:38:52

用户发起投诉

2021-11-12 22:38:50

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

课程质量差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94985326

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