申请闭店，走完流程，迟迟不退换质保金

2021-11-13

已完结

2021年3月15日我司申请闭关闭店铺，2021年8月9日已经走完全部流程，质保金一直不退，联系客服，客服说催一催，也没有下文，联系商管，态度很差，说财务帐上没钱，等有钱了再说，然后就不理了

投诉进度

企业完结

2021-11-15 15:58:32

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 10:59:25

消费保投诉平台审核通过

2021-11-13 15:24:38

用户发起投诉

2021-11-13 15:24:36

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50000.00元

投诉编号：

94986054

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