投诉深圳创物云科技有限公司无故停机要求退费

2021-11-16

已完结

本人于2021年七月二日在畅行卡助手公众号上购买了深圳创物云科技有限公司的畅行卡年套餐，八月底突然停机一个多星期，九月底又停机了一直到现在，打客服电话一直打不通，线上客服也联系不上，留言了也没人处理，请退还剩余套餐费，以后不会用这个卡了，太闹心了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-16 16:01:36

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 15:06:40

用户发起投诉

2021-11-16 15:06:38

投诉信息

创物云

投诉问题：

资费不明强制停机

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94989884

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已完结

2022-02-09

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已完结

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