近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
创物云充值了卡还是用不了还是空号，客服还一直不回话，不知道是怎么回事，希望给与解决，客服电话也是空号
充值了，卡还是用不了，卡还是空号，客服还一直不回话，不知道是怎么回事，希望给与解决，客服电话也是空号打不通，公众号客服也不回话
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2022-02-09
畅行卡，创物云，充值联系不到运营商，手表还是停机状态
充值联系不到运营商，手表还是停机状态，400电话暂停使用，10086没办法处理
投诉问题
充值不到账、退费问题、网上营业厅问题
已完结
发布于2022-01-14
创物云电话手表无故停机5个月了
电话手表备商家停机，从2020年8月份开始，一直到2022年1月，无法联系到商家，可笑的是竟然商家的微信公众号还可以充值，真是无语了，都没有人管了吗？
投诉问题
无法使用、退费问题
已完结
发布于2022-01-13
创物云畅行卡无法使用
电话手表使用的畅行卡：172****6683.在2021年6月1号冲值99元，2021年7月22日充值5元， 截止2022年1月10日依然未恢复卡通话功能，处于停机状态。 40****9680始终处于忙线并自动挂机，无法联系。请协助尽快开通或者退款。
投诉问题
无法使用
已完结
发布于2022-01-10
创物云电话手表强制停机了，而且客服电话和公众号都暂停服务了，无法联系到商家处理
电话手表强制停机了，而且客服电话和公众号都暂停服务了，无法联系到商家处理，套餐还在一年的有效期内，电话手表无信号，停机了无法使用
投诉问题
强制停机、擅自中止/更改业务、业务套餐问题
已完结
发布于2022-01-06
创物云无故停机，影响孩子正常使用，要求退款
前几天刚买的套餐无故停机了，客服不在线，电话打不通。孩子无法使用。尽快退款吧
投诉问题
无法使用、强制停机
已完结
发布于2021-12-13
创物云充值不成功
孩子的电话手表充值成功后，显示成功了，但是打电话显示空号，现在工作人员联系不上。
投诉问题
充值纠纷、无法使用、充值不到账
已完结
发布于2021-12-07
深圳创物云科技有限公司
10月1日预交半年话费，10月3日却给停机了,没有任何回应，存在欺诈消费
投诉问题
资费不明
已完结
发布于2021-11-28
创物云联公司欺诈消费者
儿童手表电话充值后不能使用，创物云联公司欺诈消费者，客服电话打不通，要求退费
投诉问题
充值不到账、无法使用、强制停机
已完结
发布于2021-11-25
创物云套餐不能使用，退费
本人在2021年8月30日为小孩的电话手表续了一年送一个月的套餐，(118元)，至今手表还是处于停机状态，现要求商家退还上述费用
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2021-11-25
创物云充值了卡还是用不了还是空号，客服还一直不回话，不知道是怎么回事，希望给与解决，客服电话也是空号
充值了，卡还是用不了，卡还是空号，客服还一直不回话，不知道是怎么回事，希望给与解决，客服电话也是空号打不通，公众号客服也不回话
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2022-02-09
畅行卡，创物云，充值联系不到运营商，手表还是停机状态
充值联系不到运营商，手表还是停机状态，400电话暂停使用，10086没办法处理
投诉问题
充值不到账、退费问题、网上营业厅问题
已完结
发布于2022-01-14
创物云电话手表无故停机5个月了
电话手表备商家停机，从2020年8月份开始，一直到2022年1月，无法联系到商家，可笑的是竟然商家的微信公众号还可以充值，真是无语了，都没有人管了吗？
投诉问题
无法使用、退费问题
已完结
发布于2022-01-13
创物云畅行卡无法使用
电话手表使用的畅行卡：172****6683.在2021年6月1号冲值99元，2021年7月22日充值5元， 截止2022年1月10日依然未恢复卡通话功能，处于停机状态。 40****9680始终处于忙线并自动挂机，无法联系。请协助尽快开通或者退款。
投诉问题
无法使用
已完结
发布于2022-01-10
创物云电话手表强制停机了，而且客服电话和公众号都暂停服务了，无法联系到商家处理
电话手表强制停机了，而且客服电话和公众号都暂停服务了，无法联系到商家处理，套餐还在一年的有效期内，电话手表无信号，停机了无法使用
投诉问题
强制停机、擅自中止/更改业务、业务套餐问题
已完结
发布于2022-01-06
创物云无故停机，影响孩子正常使用，要求退款
前几天刚买的套餐无故停机了，客服不在线，电话打不通。孩子无法使用。尽快退款吧
投诉问题
无法使用、强制停机
已完结
发布于2021-12-13
创物云充值不成功
孩子的电话手表充值成功后，显示成功了，但是打电话显示空号，现在工作人员联系不上。
投诉问题
充值纠纷、无法使用、充值不到账
已完结
发布于2021-12-07
深圳创物云科技有限公司
10月1日预交半年话费，10月3日却给停机了,没有任何回应，存在欺诈消费
投诉问题
资费不明
已完结
发布于2021-11-28
创物云联公司欺诈消费者
儿童手表电话充值后不能使用，创物云联公司欺诈消费者，客服电话打不通，要求退费
投诉问题
充值不到账、无法使用、强制停机
已完结
发布于2021-11-25
创物云套餐不能使用，退费
本人在2021年8月30日为小孩的电话手表续了一年送一个月的套餐，(118元)，至今手表还是处于停机状态，现要求商家退还上述费用
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2021-11-25
