饿了么吃到蟑螂，商家不积极处理，不协商

2021-11-16

已完结

吃到蟑螂，联系商家，商家说餐费3倍，我未接受根据食品安全法我只要了400，协商无果，商家未予以赔偿

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-17 22:29:03

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-11-29 14:31:45

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

用户申请完结

2021-11-17 19:46:17

申请原因

已收到商家400元赔偿

用户补充投诉

2021-11-17 17:53:22

补充内容

商家态度始终认为是我有问题，现我不接受400，接受一开始协商500结案

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 15:28:53

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 21:25:23

用户发起投诉

2021-11-16 21:25:21

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

21.90元

投诉编号：

94990444

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