按时发货，结果20天还没到，怀疑虚假发货

2021-11-17

已完结

找商家，找京东一直都没解决。京东之前解决完成一次，结果我没看到任何变化

投诉进度

企业完结

2021-11-20 13:39:13

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已发货签收。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-18 14:49:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 18:03:57

用户补充投诉

2021-11-17 04:06:00

补充内容

发货信息

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 03:59:20

用户发起投诉

2021-11-17 03:59:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

16.60元

投诉编号：

94990692

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