因为菜鸟驿站距离我所在的小区较远且不易停车,所以要求不要放在菜鸟驿站,但快递员仍旧放在菜鸟驿站,现在查询到物流信息是需要菜鸟驿站来投递,但我同事经过菜鸟驿站的时候发现我的快递被直接扔在门口的人行道上。现在要求给我一个合理的答复,并赔偿我包裹损坏的一切损失