货物取走后就没进度了，多次联系京东都没结果

2021-11-17

已完结

10月31号在京东上买了一台惠普的电脑26999元，12号申请售后取走之后就就只看到13号有进度，之后几次联系京东客户服都没结果，怀疑电脑已经遗失，我这边可以提供取走时的监控，要求能得到公正的处理

投诉进度

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投诉信息

京东商城

投诉问题：

货物丢失 / 售后服务欠缺 / 退款问题

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

26999.00元

投诉编号：

94990892

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