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话费充值一天,仍未到账,且客服平台无人回复
2021-11-17
已完结
话费充值一天,仍未到账,且客服平台无人回复,话费充值规则不明,耽误有效使用。
投诉进度
企业完结
2021-11-17 16:02:49
解决方案
解释
处理结果
您好,经工作人员查询您已使用会员权益,不再符合退费规定,您可以继续使用会员权益到有效期结束为止。
平台跟进
2021-11-17 15:49:26
企业跟进
2021-11-17 15:38:19
跟进内容
您好,经工作人员查询您已使用会员权益,不再符合退费规定,您可以继续使用会员权益到有效期结束为止
平台审核通过
2021-11-17 10:45:33
用户发起投诉
2021-11-17 10:45:31
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投诉信息
趣买手
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
59.90元
投诉编号:
94990937
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