趣买手会员续费提供100元话费卷，我手机号是移动的，可是所提供的话费却没有移动的，不能使用，故退款。

网友保保_294657 2022-07-02

已完结

我19.9元续的趣买手购买100元话费卷会员资格，我是移动号码，但趣买手平台提供的活卷只能充电信、联通却没有移动的，没法享受应有权利，话费卷只能作废。故要求退款退出趣买手会员。

投诉进度

企业完结

2022-07-02 12:34:25

处理结果

该用户已使用过多张会员优惠券，不符合退款要求，点击优惠券去使用，整个页面的商品都是可以选择使用优惠券的。

消费保投诉平台跟进

2022-07-02 09:27:24

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 09:27:21

用户发起投诉

2022-07-02 09:27:19

投诉信息

趣买手

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95484008

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相关投诉

本次活动广告页面说充19.9元办理王者会员后送话费劵的，结果充值后根本没有此劵。

已完结

2022-10-06

趣买手会员续费提供100元话费卷，我手机号是移动的，可是所提供的话费却没有移动的，不能使用，故退款。

一个月之前就说拥堵，现在还是拥堵，一直在维护中，充了二十年移动话费了也没见过这样的。