趣买手存在欺诈行为

2022-03-16

已完结

充值话费100只要扣费19.9，没有收到话费已经扣款，趣买手在快音里面涉嫌诈**，希望退费，给予趣买手严肃处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-17 12:07:52

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-17 12:07:52

申请原因

进入惠心省钱公众号申请退款，钱已退回来了。

用户补充投诉

2022-03-16 22:44:58

补充内容

查到收款对方的名称了已截图

用户补充投诉

2022-03-16 22:39:45

补充内容

花呗账单上没有收款方的名称无法查实

用户补充投诉

2022-03-16 22:34:14

补充内容

账单上不显示收款对方的名称无法查找

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 22:31:36

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 22:31:33

用户发起投诉

2022-03-16 22:31:31

投诉信息

趣买手

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95177384

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相关投诉

本次活动广告页面说充19.9元办理王者会员后送话费劵的，结果充值后根本没有此劵。

已完结

2022-10-06

趣买手会员续费提供100元话费卷，我手机号是移动的，可是所提供的话费却没有移动的，不能使用，故退款。

一个月之前就说拥堵，现在还是拥堵，一直在维护中，充了二十年移动话费了也没见过这样的。