苏宁易购以各种理由要求退款优惠订单，11.2订单至今未发货
阿豆
已完结
1. 11.2订单至今未发货，询问客服，客服以订单未进入发货系统为由要求我退款重新购买，但尽人皆知的是双十一优惠和日常购买存在巨大差价。原购物金（因为优惠才充值的苏宁易购购物金）+补款=攻击6186就买下了四件商品。现商品总价最低7086。差价千元。 2. 苏宁易购曾与我联系说发货系统问题，现在有货就会发，但11.2至今完全没有发货。但苏宁易购官网显示有货且发货时效为第二天。 3. 目前已处于完全联系不上人工客服的状态，当初电话联系的专员也非常恶劣，不停插嘴，打断
投诉进度
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补充内容
？？？？你处理在哪里了 没有人跟我联系啊
企业完结
处理结果
顾客反馈的问题我司已多次联系均未联系上，顾客问题无法进一步进行沟通协调方案，如顾客后期仍有问题可随时联系苏宁易购4008365365官方服务热线或我司在线客服，我们会及时核查处理。
用户补充投诉
补充内容
到现在还是没发货！！！企业也完全不处理
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
购物金+订单=6183
现在最低价7086
消费保投诉平台审核通过
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