悟空保非法扣走保费，私自结诉，且不给全额退款

2021-11-18

已完结

第二次在这平台发起投诉，投诉对象都是悟空保，没有收到任何退款就给我自动结诉了，要求全额退回其自动扣除的630.5元，并且解释道歉！

投诉进度

用户评价

2021-11-24 09:11:57

品牌评价

我自己打电话投诉，退回了大部分。还差一百多，等下我还打电话，我要的是全额退款

企业完结

2021-11-21 14:15:50

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！

用户补充投诉

2021-11-18 13:40:21

补充内容

这是母亲辛辛苦苦挣的血汗钱，一个月就一千多块，你们良心安吗

用户补充投诉

2021-11-18 13:37:27

补充内容

申请退保后，只退款了93.77；余下的536.73元，请全部退回。

消费保投诉平台跟进

2021-11-18 11:54:59

消费保投诉平台审核通过

2021-11-18 11:36:12

用户发起投诉

2021-11-18 11:36:10

投诉信息

悟空保

投诉问题：

理赔纠纷保单问题扣款问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

630.50元

投诉编号：

94992608

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