在拼多多平台专营购苏泊尔316不锈钢平底锅,收到的是假冒伪劣的三无产品
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在拼多多平台韵腾骏苗木苏泊尔专营店购苏泊尔316不锈钢平底锅一口,收到的是假冒伪劣的三无产品。拼多多客服为商家张目拒绝赔偿。要求按商家承诺的假一赔十赔偿。
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2021-11-06在拼多多专营店购一苏泊尔316不锈钢平底锅,收到的是一假冒伪劣的三无产品,该平底锅烧出来的水都是黑色的。要求:退货,退款,赔偿 。货单号:211106-438462063403829

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该商品除了纸合上印的不粘平底锅五个字外没有任何关于该商品的信息。我拍该商品时是冲着苏泊尔,316不锈钢的品牌而来的,是冲着商家假一赔十的承诺而来的。收到假冒伪劣的三无产品,我们要求假一赔十于理于法是有据的。我们从拍下该商品的那一刻起我们与商家就形成了事实上的合同关系,假一赔十只是要求商家履行合同。你们3.15只同意赔付100元与法无据,而我们保留有该三无产品的证据。

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