投诉全优加退费故意拖延退费且不告知退费时间
已完结
本人于2021年4月6日就读全优加早教全托（佛山市南海区雍景豪园店）并缴费15918元，因今年5月底疫情原因，卫健委要求早教机构停课不能营业，以致孩子无法在幼儿园开学前完成所有课程。于今年9月15日向校方提出退费申请，校方确认本人账户剩余金额是7636元，扣除违约金10%，最终退费金额是6872.4元，因要走流程，大概1-2个月费用到账。现在11月19日，时间已过去2个多月，期间多次拨打全优加总部电话无人接听，老师责任推搪，退费遥遥无期，望处理。
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