全优加欺*消费者行为

网友保保_9sJRXjjQ 2024-08-31

已完结

我于2024年7月25日购买2100全托费用，还没开始上课，小朋友身体不舒服去不了，8月4号申请退款，对方说一个星期左右会退款，过了两天又改说了要走流程要一个月后才能退款，前两天告知不能退款，强硬只能来上课，当时缴费时明确说了可以退款，现在的情况明摆有欺*消费者行为

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-16 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-31 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-31 10:43:47

用户发起投诉

2024-08-31 10:39:14

投诉信息

全优加

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

2100元

投诉编号：

97549406

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