投诉全优加：拖延退款问题，违约行为严重
Nicole
已完结
因学员身体原因申请退费，校方同意了，在2023年11月13日办理了退费手续，并承诺60个工作日到账，但从2024年1月28日开始催退款，却迟迟没有得到回复，现在已经3月5日（逾期将近一个月），仍然无法到账。校方没有履行合同上的承诺，希望得以解决。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
因拖延时间太久，要求本周内到账
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跟进内容
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