全优加课包退费及价格差异投诉
本人于2022年2月19日购买的全优加课包，因未上完课程，剩余5179元，该机构不同意退费只能转让，但客户正常在他们机构购买的价格远低于告知我的价格（客户正常购买2844一个月，告知我需要额外申请的活动价3890元一个月），很离谱。
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
已完结
全优加广州高尔夫校区退费纠纷
2025年3月3日在全优加广州高尔夫校区交了14800元学费。现在孩子上了四天课，肉眼可见消瘦，想申请退费，对方要扣取高额手续费。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
全优加早教机构拖延退费
今年的9月7号，全优加早教机构（总机构地址：广州市海珠区广州大道南989号和平商务中心12楼），番禺区金海岸分校因倒闭缘故，通知我到机构里进行退费，协议答应在12月30号前将学费退还，30号打电话咨询，推迟到31号会进行退费，但31号只退了2000元，剩余7964.4元用各种借口搪塞，拒绝及恶意拖延退费，全优加早教机构是连锁分店，虽然金海岸分校倒闭，但其他机构依然在运营，不存在资金短缺问题，而机构一再欺*学员原定的退费时间，十分恶劣。提示：发生争议地址番禺区金海岸花园兴泰东路5号-1（现已拆除）
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
全优加拖延退款并收取不合理手续费
于2024年9月30日充值全优加3.3万元，于签约前明确与老师说明我们宝宝不会于近期入学，并在合同中列明入学时间为明年三月或待定，并且也再三与学校老师确认合同中关于退款的内容，当时老师明确说的是自课程第一天起算是，后期也有通过微信再次确认。
现在因为新家住址不在该校区附近，所以提出退款，但却遭到全优加的刻意为难，首先在双方并未开始任何服务关系前，就要扣5%的手续费，其次以退款要5-6个月的处理时间加以为难，企图通过这些手段让我们知难而退，不再退费，作为一个信任他们机构的消费者而言，着实令人寒心，也再也不敢将孩子托给他们照顾。最后其3万多元的课程的收据和发票也迟迟未按承诺开具给我们，我们怀疑机构存在抹灭该笔交易的可能性
现在我们希望拿回我们辛苦赚的三万多款项，并希望机构可以在十个工作日内完成退款
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发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
全优加早教课程退费纠纷
我于9月22日在广州金域蓝湾全优加分店购买28节早教课程，共计5200元，于9月26上一节课后，感觉体验不好，和宣传不符，未提供发票。加上注册公司是广州庆霖婴幼儿照护服务有限公司，经营范围不包括教育培训，只有托育擦边，因此要求退费，相关人员告知退费需扣除10%违约金，以及一节课时原价248元，30元礼品费用。并且需要三个月的时间。我作为消费者当即表示无法接受。因此寻求相关公众机构帮助。
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收费问题、退款纠纷
已完结
全优加欺*消费者行为
我于2024年7月25日购买2100全托费用，还没开始上课，小朋友身体不舒服去不了，8月4号申请退款，对方说一个星期左右会退款，过了两天又改说了要走流程要一个月后才能退款，前两天告知不能退款，强硬只能来上课，当时缴费时明确说了可以退款，现在的情况明摆有欺*消费者行为
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服务态度差、退款纠纷
已完结
全优加拖延退款投诉
我于2024年4月14日向全优加天润校区老师提出退费申请，老师后期一直没回复消息，之前的答复是3个月左右退款，这是故意拖延退款的时间，我希望近期能马上退费。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉全优加：拖延退款问题，违约行为严重
因学员身体原因申请退费，校方同意了，在2023年11月13日办理了退费手续，并承诺60个工作日到账，但从2024年1月28日开始催退款，却迟迟没有得到回复，现在已经3月5日（逾期将近一个月），仍然无法到账。校方没有履行合同上的承诺，希望得以解决。
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退款纠纷
已完结
全优加退款问题不透明，涉嫌恶意拖延
11月5日签订合同并一次性缴纳费用27236元，11月11日由于家庭原因在合同犹豫期内申请退费，双方对退款没有异议，说是扣1%手续费且在一个月左右退回，我也表示同意，然而至今没有退回。打总部电话投诉咨询，总部一会儿说要两个月，一会儿说一般要三个月，情况非常不透明，涉嫌总部恶意拖延退款。要求一个月内退款。
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退款纠纷
已完结
早教机构不肯退款处理
因小朋友没法去上课，协商退费，迟迟不处理，拖延时间，没开发票，存在偷税漏税现象，霸王条款，不合法，超范围经营，不具备教学资质，现要求尽快退费，谢谢
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退款纠纷
已完结
