在本人不知情的情况每个月自动扣172.9的保费5个月

2021-11-22

已完结

在没有确认参保和授权的情况下，于11月22日发现微信自动扣费悟空保费、今日白天晚上打热线一直无人工接听，和在线客服联系也不解决问题，要求退全额及退保

投诉进度

企业完结

2021-12-04 17:21:07

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-11-23 16:00:09

用户补充投诉

2021-11-23 15:50:29

补充内容

担心会一直扣费，申请退保退全额费用，目前显示只能退本月的124元

消费保投诉平台审核通过

2021-11-22 20:10:51

用户发起投诉

2021-11-22 20:10:49

投诉信息

悟空保

投诉问题：

虚假宣传诈骗扣款问题

投诉诉求：

退款退保

涉诉金额：

864.50元

投诉编号：

94998631

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