得物鞋子质量问题

2021-11-22

已完结

鞋子买了三个月左右穿了俩次今天换鞋带发现鞋内里面破损严重要求更换商家不处理

投诉进度

企业完结

2021-12-26 11:47:53

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，由于多次致电与您未联系上。已为您保留方案，若您还有其他问题，您可以联系在线客服咨询。

用户补充投诉

2021-11-26 20:14:01

补充内容

这个处理是在逗我么赔五十块钱的券本来就对鞋子质量问题产生了质疑难道我还要再买它的鞋子

企业跟进

2021-11-23 10:17:43

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2021-11-22 20:48:36

消费保投诉平台审核通过

2021-11-22 20:31:02

用户发起投诉

2021-11-22 20:31:00

投诉信息

得物

投诉问题：

商品丢失/损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

422.00元

投诉编号：

94998652

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