苹果平台的美易软件恶意扣费

已完结

8月份我下载美易app编辑照片。自动弹出免费试用。我试用之后取消了订阅并卸载了app。支付宝关闭了通知界面没有看到扣费。扣除了花呗398元。今天查看订阅消息打电话给苹果客服说无法退款,钱已经打到了app商家。我给商家发邮件。商家回复我说钱款扣除归苹果公司管。我只是一个学生,398元基本上就是我一周生活费了。在网上看到有人跟我一样的情况。投诉给北京12315。后续给处理了。我想国家应该也能给我解决。谢谢

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