学慧网：霸王条款最坑人，课程质量差，课程通过率低，服务质量更差！

网友保保 2021-11-24

已完结

学慧网的霸王条款最坑人，虚假宣传，诱导缴费，课程教学质量很差，课程通过率很低，班主任老师从来都不管不问，售后老师态度很差，客服、售后电话永远打不通。 我的要求第一方案：给我退款，解除合同，学慧网的霸王条款坑人； 或者第二个方案：延长壹年服务，提高我的课程通过率，改善你们的售后服务，改善班主任管理，提高你们的课程教学质量！

投诉进度

用户补充投诉

2021-12-15 19:50:48

补充内容

学慧网坑了太多的人，学慧网对我来说就是血的教训

用户补充投诉

2021-12-15 15:52:35

补充内容

学慧网真实太坑人了，冷了太多人了，学慧网就是中国特色社会主义市场经济的败类，应该下架

用户补充投诉

2021-12-15 15:49:35

补充内容

如果学慧网还是敷衍性的回复，没有实质性的令我满意结果，我将继续投诉，在适当的时候起诉学慧网

企业完结

2021-12-15 15:04:06

解决方案

解释

处理结果

学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-11-25 10:08:56

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-11-25 09:31:11

平台审核通过

2021-11-24 23:25:35

用户发起投诉

2021-11-24 23:25:33

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