怪兽充电宝归还困难，地址不存在且使用自助反馈没有提醒就继续计费

2021-11-25

已完结

计费混乱，归还困难，明明满仓了给客服反馈，结果人工客服告诉我自主客服驳回了，完全没有通知，导致借出天价充电宝

投诉进度

企业完结

2021-11-30 14:39:45

处理结果

尊敬的客户您好，已收到您的反馈，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听0519来电即可！

消费保投诉平台跟进

2021-11-25 10:16:48

消费保投诉平台审核通过

2021-11-25 09:57:49

用户发起投诉

2021-11-25 09:57:47

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

78.00元

投诉编号：

95001975

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