投诉太平鸟衣服质量有问题 退回快一个月了 不给退款
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在太平鸟鸟嗒上用优惠券➕现金方式买了一件羽绒服，收到货后发现领口破损，联系客服后退回，过了半个月没见优惠券和现金返回，就联系客服，客服说11.17号之前给我处理完，过了17号还是没见优惠券和现金返还，又联系客服，客服说三天内，于是我又等了三天，还是不见返还，24号联系客服说当天可以处理，结果还是一样无果，25号再次联系客服 客服又说三天内，日复一日 无明确答复
投诉进度
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补充内容
现金已退回给我了，1000元的优惠券还是没返还给我，之前说备注次品请返券是可以退回的，现在联系客服也不回
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