手机系统好多bug，屏幕部分区域触摸失灵

网友保保_08c2cba3 2021-11-25

已完结

手机系统好多bug，屏幕部分区域触摸失灵，充电的时充电不稳定.

投诉进度

企业完结

2022-06-17 14:57:05

处理结果

缺少关键信息，且用户长时间未提供，请用户确认关键信息后重新投诉。

企业跟进

2021-11-25 20:32:00

跟进内容

您好，请问您使用的是什么型号的手机呢~手机的IMEI条码可以提供下麽~~

消费保投诉平台跟进

2021-11-25 17:35:53

消费保投诉平台审核通过

2021-11-25 17:29:11

用户发起投诉

2021-11-25 17:29:09

投诉信息

联想

投诉问题：

充电/电池故障屏显故障软件故障/功能失效

投诉诉求：

软件升级

涉诉金额：

2999.00元

投诉编号：

95002778

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