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京东物流货物损毁。延误。赔偿不及时
用户头像 辛某某 发布于  2021-11-25 20:48
投诉编号: TS95002988
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
我于11月初左右从北海发货至哈尔滨5件货物,保价金额5000.货物于7日显示抵达。7日后多次催促各种理由不派送。10号后多次通过95***16投诉,不予解决。也未答复。直到11月15号说货物丢失予以理赔,但是据我们了解有3件货市抵达并通知了客户。所谓的理赔只能按我们的保价金额赔偿。我方不能接受。因为我们考虑保价并不会想到出现5件破损情况。我们要求按实际到货数量清点,完好货物返回我们。破损物品按价格赔偿。包扣部分物流费用

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