淘宝店铺北美乐购ARTC客服电话骚扰,淘宝旺旺威胁

网友保保_22d914cc

已完结

我们申请退货退款,快递无法寄出,然后北美乐购客服在我上班的时候打电话说必须马上退,我当时也不在家商品也没在身上,然后就威胁我说不马上寄出就拒绝退款。前一天晚上快递拒绝的时候联系客服客服不回复处理,第二天说没看到,是我们自己**作的问题,但是隔了几个小时后还回复了。全程态度非常之恶劣,拒不处理问题,一切让我们买家承担

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像