投诉学慧网，事实不符，要求退款
已完结
之前销售时说了不想学了可以退款,没有任何其他费用需要缴纳,并且有售后老师跟进学习，现在是没时间学习，并且也没售后老师跟进，全靠自己去看视频课，所以不想学习了，想申请退费，但又没有退费流程，提交留言也没有回应。 在此网站投诉二个月后给出了如下方案（之前学慧网仅信息联系了两次就无音信），退费方案：缴费3980--15%注册费597元--20%违约金796元--课时费995元==实退1592元，在120个工作日退回， 该扣的真的是往足了扣，没办法也认了，这个退费为何需要120个工作日才能退回，什么流程需要这么长时间，无法理解，真是收钱容易，退钱难。
投诉进度
企业完结
处理结果
学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快
企业跟进
跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快
消费保投诉平台跟进
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补充内容
并没有同意完结此投诉，竟然显示此投诉已完结。
消费保投诉平台审核通过
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