投诉学天教育，欺骗消费者知情权，诱导消费，霸王条款

网友保保 2021-11-26

已完结

根据国家规定我自身是不符合国家消防工程师证书报考条件，但是他们欺骗客户说可以报名，说2021年十一月份可以考试，国家证书政策就没下来说考试，他们就说给我报名，更何况我自己自身条件就不够。诱导协助企业报名。他们说如果国家政策原因是可以退款的，现在他们又说不退。我就不能报考我为什么不能退款，而且合同他们的公章都是更改之前的公章，与现在学校备案的公章不符。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-01 15:45:16

平台审核通过

2021-11-26 15:04:19

用户发起投诉

2021-11-26 15:04:17

展开全部