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小米11烧WiFi后换新机后开不了机不履行三包政策退货退款
用户头像 王某某 发布于  2021-11-26 17:49
投诉编号: TS95004236
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
小米11wifi烧坏了,承诺换新机,换了新机后承诺三包更新,17号收到新机,使用过程中发热不正常,22号手机开不了机,以后寄回要求履行小米11官方发出的三包政策,7天内有问题退货退款。26号10点那边收到了包裹,然后下午4点给我打电话,说手机没问题,中间有4小时空白时间,他们有可能私自拆机修手机。我寄出签有视频为证,是开不了机的。

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