投诉平安银行消费备用金诱导消费

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2021年11月17日,本人接到平安银行信用卡中心电话,推荐使用平安银行消费备用金 42000元,每月还本金 3500元,每月还利息是348.6元,并提出如不使用可提前还款,不存在罚息; 今天本人在信用卡清单中发现有1260元的罚息,并在网上联系平安银行信用卡咨询人员,反馈是提前结清须一次性支付未偿付的分期余额和未偿付的本金3%的手续费用. 本人诉求:取消此笔平安银行消费备用金 ,取消罚息1260元.

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