京东金融联合招商银行坑人

2021-11-26

已完结

10月31日开通京东膨胀金，等我买东西的时候发现商品用不了，现在的情况是退款失败，需要我去招商银行app补全信息，招商银行信息审核特别麻烦，失败了好多次，我现在就是想我怎么冲进去的钱，京东怎么退回来。京东金融纯属坑人

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-21 18:34:59

处理结果

京东金融回复：已安排相关工作人员跟进处理，请留意手机接听，才有利于问题的协商处理。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2021-11-29 14:46:45

用户补充投诉

2021-11-26 23:18:59

补充内容

现在因为很多次没有完成招商银行审核，验证码被锁定，无法自己处理

消费保投诉平台审核通过

2021-11-26 22:43:27

用户发起投诉

2021-11-26 22:43:25

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

提现问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

4999.00元

投诉编号：

95004595

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