代练通不负责的仲裁，也不愿意担责任
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账号被封不扣钱，指定英雄不扣钱，看代练的截图一面之词强制执行，处理结果前也不联系消费者复查，我传不了照片，让客服帮忙传，左右推脱，一定要我自己船，处理前不去复查订单的真实情况，只看表面截图，投诉结果不满意，给我说在介入前发截图，不愿意担处理不当责任，全推给消费者，规定时间没完成，代练第二天扫码登然后号被封了，客服驳回我退款要求，说不是代练期间被封号，意思我自己原因封的！仲裁前不去看订单直接片面仲裁，钱打给代练让消费者付款，现在投诉居然怪我没在介入时说，这些不是应该你们介入就去查的吗。再说我传不了图，微信联系专属客服了让她帮忙传。我要求代练通平台退款，对自己的处理不当造成伤害道歉
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补充内容
分别二次投诉，我要求代练封号赔偿，没打完的赔偿，指定英雄退款，这里回复是代练封号，可是也没对代练做任何处罚。也没给我退款。没完成订单也没有惩罚，代练通看我新用户好欺负？
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