代练通不负责的仲裁,也不愿意担责任

网友保保

已完结

账号被封不扣钱,指定英雄不扣钱,看代练的截图一面之词强制执行,处理结果前也不联系消费者复查,我传不了照片,让客服帮忙传,左右推脱,一定要我自己船,处理前不去复查订单的真实情况,只看表面截图,投诉结果不满意,给我说在介入前发截图,不愿意担处理不当责任,全推给消费者,规定时间没完成,代练第二天扫码登然后号被封了,客服驳回我退款要求,说不是代练期间被封号,意思我自己原因封的!仲裁前不去看订单直接片面仲裁,钱打给代练让消费者付款,现在投诉居然怪我没在介入时说,这些不是应该你们介入就去查的吗。再说我传不了图,微信联系专属客服了让她帮忙传。我要求代练通平台退款,对自己的处理不当造成伤害道歉

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投诉信息
代练通 代练通客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
420.00元
投诉编号:
95004827
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