快手虚假宣传，事后言语辱骂

2021-11-27

已完结

6.18日通过快手了解产品，并添加了微信，6.22日产品到货，使用三四天的时间，一直没有效果，商家反馈是我的自身有问题，还需要在购买二千多的产品，才能有效果，我拒绝购买，多次电话打扰，我要求退货，还言语辱骂

投诉进度

企业完结

2021-12-02 21:07:46

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2021-12-01 17:50:33

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 16:31:15

用户补充投诉

2021-11-27 11:14:37

补充内容

广东卡尼亚生物科技有限公司授权的品牌

消费保投诉平台审核通过

2021-11-27 11:12:26

用户发起投诉

2021-11-27 11:12:24

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

556.00元

投诉编号：

95004909

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