要求商家立即退款

网友保保 2021-11-27

已完结

2021.10.2提交订单至今未发货，原标注（现货，7～25个工作日送达），至今将近两个月，客服只会一味的让我等待发货。现要求商家立即退款，首先是送礼时间已逾期，其次商家不管不问的态度让我对app产生怀疑，请立即处理并给予道歉，谢谢！

投诉进度

企业完结

2022-05-16 14:10:02

解决方案

退款

处理结果

退款完成。

企业跟进

2022-04-07 10:09:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2021-12-12 19:14:56

补充内容

投诉也过去大半个月了，为什么还没有一点回复，进度太拖拉了，希望尽快安排，谢谢！

平台跟进

2021-11-29 11:24:12

平台审核通过

2021-11-27 13:37:42

用户发起投诉

2021-11-27 13:37:40

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