投诉学慧网，还我血汗钱，退款，道歉

网友保保 2021-11-27

已完结

以最后一天报考政策诱导我报考，交完钱就直接找不到人了，更别说服务，在没有任何的通知下就直接把我课给停了，你们的原因导致我退款还要扣钱，天理何在，还说要扣掉我眼珠子，真是过分，强烈要求全额退款，道歉

投诉进度

企业完结

2021-12-20 16:22:32

解决方案

退款

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快。

企业跟进

2021-11-29 17:32:03

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-11-29 10:28:35

用户补充投诉

2021-11-27 14:39:28

补充内容

学慧网骗取我3580，就发了二本书，尽快退款

平台审核通过

2021-11-27 14:31:25

用户发起投诉

2021-11-27 14:31:23

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