手机拍照有问题，换机不同意，售后态度很差

2021-11-27

已完结

前置摄像头拍照模糊，送售后检测，说没有问题不让退货，但是在实体店同款手机对比拍照有明显差别。

投诉进度

企业完结

2021-12-16 15:53:23

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

消费保投诉平台跟进

2021-11-29 09:47:39

用户补充投诉

2021-11-28 00:05:56

补充内容

订单号2266827915234858846，

用户补充投诉

2021-11-27 23:52:59

补充内容

服务态度差，

消费保投诉平台审核通过

2021-11-27 23:49:40

用户发起投诉

2021-11-27 23:49:38

投诉信息

小米

投诉问题：

软件故障/功能失效产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3938.00元

投诉编号：

95005746

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